理赔服务

摘要： 本文简要介绍了中小型财产保险公司的经营发展现实情况,即中小财产保险业务发展受限、理赔服务品质难以提升、交强险业务发展有创新需求,提出了改革中小财产保险业务发展体系、提升理赔服务品质、彰显财产保险社会作用的经营发展有效措施;探索了中小型财产保险公司增强自身理赔服务品质的有效措施,如加强理赔服务执行能力、创新理赔服务形式等,以期为中小型财产保险公司提供全新的理赔服务体系,顺应保险消费者的各项需求,发挥财产保险的社会价值.

摘要： 本文简要介绍了中小型财产保险公司的经营发展现实情况,即中小财产保险业务发展受限、理赔服务品质难以提升、交强险业务发展有创新需求,提出了改革中小财产保险业务发展体系、提升理赔服务品质、彰显财产保险社会作用的经营发展有效措施;探索了中小型财产保险公司增强自身理赔服务品质的有效措施,如加强理赔服务执行能力、创新理赔服务形式等,以期为中小型财产保险公司提供全新的理赔服务体系,顺应保险消费者的各项需求,发挥财产保险的社会价值。

摘要： 投保中欧班列国际货运险,可以有效转移运输风险、补偿经济损失、减少货损纠纷,促进运输安全.在简述中欧班列运输概况、中欧班列保险及理赔服务概况的基础上,对运输风险来源、保险理赔问题进行分析,提出拟定合适的保险方案、出险后及时报案、合理制定理赔单证、深化与检验代理人的合作关系、推动信息技术的建设应用等中欧班列国际货运险理赔对策建议,以提升客户服务体验,发挥货运保险的功能作用,保障中欧班列高质量发展.

摘要： 随着货物运输行业的快速发展,货物运输保价管理模式也不断创新.在市场竞争中,各运输企业逐步改进货运保价产品设计,形成了基于不同市场定位的保价产品.通过分析货物运输行业保价费率规定及变化情况,梳理在货物损失理赔中的具体做法,总结货物运输行业在货物保价管理中的经验,取长补短,提出设置差异化保价限额,推出优质服务产品,基于市场变化制定等级费率,定期开展客户满意度调查,针对铁路大宗、快运制定差异化费率体系等促进铁路保价进一步发展的建议,为铁路货物保价运输提供支撑.

摘要： 铁路保价运输迄今已经发展了30年,在提高铁路声誉、维护客户权益以及推动铁路货运高质量发展等方面发挥了重要作用.在分析铁路保价运输现状的基础上,针对营销机制、理赔服务、市场调节能力、激励机制等保价运输发展存在问题,提出改革保价营销制度、优化保价运输理赔服务、建立保价货物调度指挥保障体系、建立健全激励机制等铁路保价运输发展对策,以促进铁路保价运输良性发展.

摘要： 面对暴雨天气,各类保险产品该如何赔付?其中,车辆涉水损失是否属于赔付范围?能否通过投保相关险种,应对灾害性天气带来的损失?记者对此进行了采访调查。7月17日以来,河南省出现持续性强降水天气。面对汛情,目前已有超过30家保险公司紧急推出应急理赔服务举措,开辟保险查勘理赔绿色通道,强化线上服务。经初步统计,目前已有多家保险公司接到相关报案2万余件,定损理赔服务也在有序推进中。

摘要： 理赔方面的线上化趋势既能让消费者减少索赔支出,缩短获赔时间,改善体验效果,也能让险企节约人力物力、欺诈赔付等保险运营成本。保险理赔新趋势,现在足不出户,就能解决理赔问题了?“保险是赔出来的”,保险理赔一向是投保人最关心的问题。7月13日,记者不完全梳理获悉,近期至少有9家人身险公司发布了2021年理赔半年报,其中多家险企在线上化理赔全面布局成效显著,部分险企半年报亦显示其理赔服务打通上下游问诊医疗环节。

摘要： 2018年,国务院办公厅印发的《关于加强电梯质量安全工作的意见》中明确提出,要"推动发展电梯责任保险,探索有效保障模式,及时做好理赔服务,化解矛盾纠纷。为落实文件要求,公司先后在宁波、杭州、成都等地开展电梯"保险+服务""电梯养老保险""加装电梯保险"等创新服务模式试点,取得初步成效。

摘要： 我国已经进入人口老龄化社会,养老问题成为国家发展的重要课题,基于此,本文分析互联网保险平台养老保险问题,并进一步探究互联网保险平台商业养老保险发展策略,从供应量、服务质量、企业合作三方面入手进行总结,促进相关机构更好解决社会养老问题.

摘要： 我国已经进入人口老龄化社会,养老问题成为国家发展的重要课题,基于此,本文分析互联网保险平台养老保险问题,并进一步探究互联网保险平台商业养老保险发展策略,从供应量、服务质量、企业合作三方面入手进行总结,促进相关机构更好解决社会养老问题。

摘要： 作为保险业发挥经济补偿和社会管理职能的具体体现,保险理赔服务最为社会公众所关注,其服务质量的好坏关系着消费者合法权益的维护,关系着整个行业的社会声誉和可持续发展.为了解宁波人身保险公司对《人身保险业务基本服务规定》的贯彻落实情况,提升人身保险业的理赔服务水平,宁波保监局对辖内人身保险公司的理赔服务进行了深入调研，针对其存在的问题，提出促进人身保险理赔服务的政策建议，加大对保险公司的监督和指导，提升其理赔工作的规范性和科学性，搭建平台，促进行业资源共享，加强沟通，打造良好的外部合作环境，加强培训宣传，推动行业诚信服务文化建设。

摘要： 传统的机动车辆保险理赔服务存在诸多问题，而借助网络可以在一定程度上提高理赔服务质量，保持保险公司在市场上的竞争力，推动保险业的健康发展。本文从分析机动车辆保险服务网络化的可行性入手，构建了网络化理赔服务的流程，并对理赔服务网络化可能带来的一些问题提出了应对措施。

摘要： 买保险，就是买未来的保障，看重未来的理赔服务。保险公司理赔服务质量既关系到保险公司的品牌、形象，也关系到客户的投保意愿。在当前保险业竞争激烈、经营成本不断加大的背景下，个别保险公司基层机构可能会出现拖赔、惜赔等现象，形成了投保消费者“理赔难”的问题。 本文以理赔服务要素为依据，建立了具有递阶层次结构的保险公司理赔服务质量评价指标体系，并利用层次分析法确定了指标权重，就纵向和横向比较两种情形，分别给出了单指标评价、子目标综合评价、总体综合评价的评价方法，以期对提升保险公司理赔服务质量有所裨益。

摘要： 产品品质假说宣称无效率的独立代理制度何以能与直接签单制度共存于保险市场,乃因独立代理人能提供顾客较佳的服务品质.本文从理赔服务观点,透过台湾汽车责任保险的理赔资料,验证独立代理人能否提供顾客较佳的理赔金额协调服务与理赔案件处理时效.研究发现在控制受害人体伤程度下,独立代理人仅在理赔金额协调服务优于直接签单通路,然而在理赔案件处理时效并不存在优势服务,确认独立代理人具备较佳的理赔金额协调能力.另一方面,进一步分析在不同的受害人体伤程度下,独立代理人的优势理赔协调能力将随着受害人体伤程度的提高而跟着提高.

摘要： 台湾癌症的发生率逐年上升,健康险和治疗相关的理赔也不断增加.然而,目前对已罹患癌症者是很难买到健康险保障.故本研究,针对女性新诊断罹患妇癌病患设计保障,为10年定期妇癌弱体保单,承保范围包含妇癌相关手术、化学治疗、放射线治疗以及罹患第二个妇癌.研究结果指出,妇癌患者所需治疗费用以罹病第一年最高.保费方面,以子宫颈癌保费最高,卵巢及其他子宫附属器官之恶性肿瘤保费最低.

摘要： 台湾癌症的发生率逐年上升,健康险和治疗相关的理赔也不断增加.然而,目前对已罹患癌症者是很难买到健康险保障.故本研究,针对女性新诊断罹患妇癌病患设计保障,为10年定期妇癌弱体保单,承保范围包含妇癌相关手术、化学治疗、放射线治疗以及罹患第二个妇癌.研究结果指出,妇癌患者所需治疗费用以罹病第一年最高.保费方面,以子宫颈癌保费最高,卵巢及其他子宫附属器官之恶性肿瘤保费最低.

摘要： 台湾癌症的发生率逐年上升,健康险和治疗相关的理赔也不断增加.然而,目前对已罹患癌症者是很难买到健康险保障.故本研究,针对女性新诊断罹患妇癌病患设计保障,为10年定期妇癌弱体保单,承保范围包含妇癌相关手术、化学治疗、放射线治疗以及罹患第二个妇癌.研究结果指出,妇癌患者所需治疗费用以罹病第一年最高.保费方面,以子宫颈癌保费最高,卵巢及其他子宫附属器官之恶性肿瘤保费最低.

摘要： 台湾癌症的发生率逐年上升,健康险和治疗相关的理赔也不断增加.然而,目前对已罹患癌症者是很难买到健康险保障.故本研究,针对女性新诊断罹患妇癌病患设计保障,为10年定期妇癌弱体保单,承保范围包含妇癌相关手术、化学治疗、放射线治疗以及罹患第二个妇癌.研究结果指出,妇癌患者所需治疗费用以罹病第一年最高.保费方面,以子宫颈癌保费最高,卵巢及其他子宫附属器官之恶性肿瘤保费最低.

摘要： 一种基于理赔照片深度学习实现保险理赔反欺诈的方法，包括：在接收到用户提交的理赔照片时，基于二维离散余弦变换函数对获取的照片进行频域转换，根据预设的分析规则并基于频域转换后的照片在各个颜色通道上的颜色值，对所述照片进行真实性验证；若获取的图片不真实，则生成提醒信息以提醒获取的图片对应的理赔申请存在欺诈行为；若获取的图片真实，则识别出获取的照片中的拍摄时间；提取出获取的照片对应的理赔申请中填写的理赔事件发生时间；及在提取的理赔事件发生时间与识别的拍摄时间不匹配时，生成提醒信息以提醒获取的图片对应的理赔申请存在欺诈行为。本发明还提供一种适用于上述方法的服务器。本发明能够自动识别欺诈的理赔行为。

摘要： 本申请提出一种理赔审核的配置方法、装置及后台服务器，该方法包括：根据用户发起的理赔请求，生成理赔任务；获取理赔任务对应的理赔流程，理赔流程包括按照预设的网关流转规则组成的多个流程节点；对理赔流程中包括的至少一个流程节点配置业务审核功能；检测到第一流程节点的业务审核功能被触发，根据第一流程节点、理赔流程和理赔任务进行理赔计算得到第一流程节点的第一运算结果；第一流程节点为至少一个流程节点中的任意一个，可以针对不同的客户，不同的场景，不同的业务，不同的TPA，不同的保司定制化理赔流程。

摘要： 本申请公开了一种基于图像识别支持保险理赔风险案件数据验真的方法、装置、存储介质及服务器。该机器学习方法包括：接收样本图片；利用文字识别方法识别出样本图片中的文字框、文字内容及文字框在样本图片的绝对位置；基于文字框及文字框在样本图片的绝对位置生成图结构；将文字内容、图结构的关联关系和关联长度输入机器学习模型进行学习。本申请解决了由于受文字的描述信息多样化、拍照效果和位置的影响造成识别效果差的技术问题。

摘要： 本发明涉及一种保险事故理赔处理方法、装置和理赔服务器，所述方法包括获取数据表，所述数据表中包括多个网站的新闻链接；利用所述新闻链接访问多个网站的页面，在多个页面中抓取页面内容；对多种页面内容进行大数据分析，得到与保险事故相关的内容；若根据所述与保险事故相关的内容识别出待理赔事故，则根据所述待理赔事故生成理赔任务，将所述理赔任务发送至理赔终端。采用本方法在客户遭遇保险事故时能够为其及时提供理赔服务。

摘要： 本发明涉及一种基于理赔查勘的方法及理赔服务器，所述基于理赔查勘的方法包括：在接收到携带查勘地点的理赔查勘请求后，分配所述理赔查勘请求对应的查勘任务给查勘员，并添加所述查勘任务至查勘员对应的查勘任务队列；获取所述查勘任务队列中除当前查勘任务外的其他各个查勘任务对应的查勘地点，按照预设的规划规则为除当前查勘任务外的其他各个查勘任务的对应的查勘地点规划查勘顺序；基于所述查勘顺序向所述终端发送查勘地点信息。本发明能够对查勘员的查勘地点的路线进行动态的合理规划，使得查勘员能够快速到达各个查勘地点以执行查勘任务，提高查勘效率。

摘要： 本申请涉及车险理赔领域，尤其涉及一种车险理赔方法及车险理赔服务系统，包括：车险信息发送至车险服务平台，获取事故车辆的车险保单，获取事故车辆的驾驶员的人脸图像信息，并与所述车险保单的车主个人信息进行比较，获取第一比较结果；获取事故车辆的车辆身份信息，并与所述车险保单的车辆信息进行比较，获取第二比较结果；若所述第一比较结果以及所述第二比较结果均为相符，则进一步进行其他是否属于车险保单的理赔范围的判断；在符合理赔的条件下，进入对所述事故车辆进行定位的步骤，对所述事故车辆进行定位，以所述事故车辆的位置为中心，获取与该中心设定的距离范围内，所述事故车辆的辅助定损信息；根据所述车险信息以及所述辅助定损信息进行理赔。

摘要： 本申请涉及车险理赔领域，尤其涉及一种行车记录仪、车险理赔方法及车险理赔服务系统，一种行车记录仪，包括：事故检测模块、通讯模块、图像信息摄取模块；所述事故检测模块用于获取车辆的震动检测信息，并根据震动检测信息判断车辆是否发生事故，若是，则发送事故报警；所述图像信息摄取模块，用于摄取以及存储行车过程中的图像信息；所述通讯模块，在所述震动检测模块出现事故报警时，向车险服务平台发送车险信息，与现有技术相比，本申请提供的行车记录仪，能够及时将车辆发生事故时的信息传递，并且这种信息由于是事故车辆的视角提供的，信息的真实性更高，车险服务平台接受最新的以及最真实的车险信息后，更容易对事故车辆确定理赔比例。

摘要： 本发明涉及一种保险事故理赔处理方法、装置和理赔服务器，所述方法包括获取数据表，所述数据表中包括多个网站的新闻链接；利用所述新闻链接访问多个网站的页面，在多个页面中抓取页面内容；对多种页面内容进行大数据分析，得到与保险事故相关的内容；若根据所述与保险事故相关的内容识别出待理赔事故，则根据所述待理赔事故生成理赔任务，将所述理赔任务发送至理赔终端。采用本方法在客户遭遇保险事故时能够为其及时提供理赔服务。

摘要： 本发明涉及一种基于理赔查勘的方法及理赔服务器，所述基于理赔查勘的方法包括：在接收到携带查勘地点的理赔查勘请求后，分配所述理赔查勘请求对应的查勘任务给查勘员，并添加所述查勘任务至查勘员对应的查勘任务队列；获取所述查勘任务队列中除当前查勘任务外的其他各个查勘任务对应的查勘地点，按照预设的规划规则为除当前查勘任务外的其他各个查勘任务的对应的查勘地点规划查勘顺序；基于所述查勘顺序向所述终端发送查勘地点信息。本发明能够对查勘员的查勘地点的路线进行动态的合理规划，使得查勘员能够快速到达各个查勘地点以执行查勘任务，提高查勘效率。

摘要： 本发明涉及保险业务技术领域，且公开了一种服务于保险业务的投保理赔服务展示平台，包括底座板，所述底座板的顶端固定安装有支撑箱，所述支撑箱的内部开设有第一安装腔，所述第一安装腔的内部固定安装有第一隔板，所述第一安装腔的内部活动安装有第一转动轴，本发明通过将第一转动轴进行转动，第一转动轴转动时会带动第一斜齿轮进行转动，第一斜齿轮转动时会通过第二斜齿轮带动第一螺纹杆转动，第一螺纹杆转动时会带动第一移动块移动高度，而第一移动块运动时会带动第一连接杆与第一支撑柱运动，在第一支撑柱向上或向下运动时会带动安装板向上或向下运动，而安装板，即可达到投保理赔服务展示平台能够调节高度。