品管圈在降低泌尿外科患者入院护理评估不及时率中的应用

摘要

目的：降低泌尿外科患者入院护理评估不及时率，为入院护理流程提供有效的管理方法。方法成立品管圈活动小组，按照品管圈活动的10个步骤进行，活动周期为6个月，设计入院护理评估现状查检表，对护理评估不及时的原因进行解析，制定并落实了7项改善措施。结果泌尿外科患者入院护理评估不及时率从47．6％降低到11．3％，目标达成率117．5％，进步率76．3％，规范了泌尿外科患者入院护理评估流程。结论入院护理评估不及时与缺少入院护理评估的规范流程密切相关。制定规范流程可以提升护理工作质量与效率。品管圈活动在降低入院护理评估不及时率中效果显著，能够从细微环节改善护理服务，提高护士解决问题的能力，是规范入院护理评估流程管理的有效方法。