大学校园快递资源的优化整合——以广州科技职业技术学院为例

摘要

大学是网购消费群体的聚集地,因此校园快递的需求剧增.但是目前各大快递公司的价格、时效、服务质量参差不齐,校园快递存在不安全、管理混乱等情况.针对这些存在的问题,以广州科技职业技术学院为例,对各大快递公司的在校服务情况进行全面的调查,包括代理权的管理、学校制度、服务质量、创新服务内容和形式等方面入手,对在校全部快递资源进行整合,改善服务流程,提升服务质量,在此基础上构建一个不断创新和完善的校园快递模式.