青岛市养老机构医养结合养老服务绩效评价研究

摘要

在老龄化背景下,医养结合养老服务以综合性护理和便捷性诊疗满足了老年人日益提高的康养需求,同时也成为中国健康养老服务体系的重要组成部分,但中国的医养结合养老服务体系还不成熟.因此,梳理相关研究文献,初步构建医养结合养老服务绩效评价指标体系,并通过因子分析法确定评价指标体系.在此基础上,对青岛市市北区29家养老机构采用DEA法进行效率导向型服务绩效评价.结果表明:青岛市市北区医养结合养老服务机构DEA有效的占比较高,但资源配置仍需进一步优化;DEA无效的机构在投入维度需要对运营、管理、固定资产、技术及服务这5个要素进行缩减,在产出维度需要提高服务评价效果和安全管理效果.青岛市养老机构医养结合养老服务的工作应该从固定资产投入、资金补贴方式、监督管理、标准化运营等方面加以改进.