加强专科护理在推广优质护理服务中的实施与效果

摘要

目的:探讨加强专科护理在推广优质护理服务中的方法及效果.方法:通过成立专科护士培训中心、加强急危重症专科建设、建立动态护理人力资源库,确保护理工作质量,深入推进优质护理服务.结果:护理质量明显提高;住院患者满意度由90.0%提升到99.5%;护士自身认可度、医生工作满意度均明显提高(P<0.01).结论:加强专科护理建设,在提高护理质量的同时保证了护理质量安全,实现了患者、护士、医生满意度的同步提升,促进了护患关系和谐,有助于进一步推广优质护理服务,有利于学科建设的整体发展.