浅谈如何降低图书的拒借率

摘要

所谓拒借率,是指在一定的时间内,读者借不到书的人次(或册数)占所要借阅的总人次(或册数)的百分比。用公式表示为:借不到的人次(册数)/所要借阅的总人次(册数)×100%。从拒借率的高低,可以看出图书馆为读者服务的情况,它是衡量图书馆服务工作好坏的重要标志之一。诚然,图书馆要百分之百的满足读者的要求。从图书馆目前的条件来说,是难以做到的。但拒借率过高,就说明图书馆在满足读者需要方面存