电子政务在政府管理创新中的应用研究——以南京市政府门户网站为例

摘要

本文以电子政务建设和政府创新为切入点,以国内外电子政务建设和政府创新理论成果为实践经验,以服务质量满意度模型为理论基础,以对南京市政府门户网站的用户调查为数据支撑,来研究电子政务对政府管理创新的推动作用,目的在于对我国现阶段电子政务建设中存在的问题进行分析,提出相应的对策,以便加速我国政府管理创新的进程.