临床护士优质护理认知现状调查分析

摘要

目的 调查临床护士对优质护理的认知现状,并比较不同学历、职称、工作年限护士对优质护理观点的异同,以帮助提高护士对优质护理的认知,为护理管理者了解临床护士优质护理的观点进而制定相应的管理决策提供依据.方法 采用护士优质护理观点测评表和一般资料问卷对108名护士进行调查并分析结果.结果 护士在工作态度这一维度上得分率最高为86.15%,而优质护理先提条件这一维度的得分率最低为81.03%;不同学历、职称护士对优质护理总分及6个维度(护士的工作态度、专业技术和能力、优质护理的先提条件、病区环境、护理操作是否及时以及与患者家属的合作性)评分比较,差异无统计学意义(均P>0.05),而不同工作年限护士在总分和6个维度评分比较,差异有统计学意义(均P<0.05).结论 临床护士认为工作态度是优质护理中最重要的,而对优质护理先提条件这一客观因素认识不足,工作年限对护士的优质护理观点的认知有影响.应采取针对性管理措施端正护士对优质护理的观点,从而为患者提供满意的服务.