资质定位分组管理模式在儿童医院急诊科护士排班中的应用研究

摘要

目的 观察资质定位分组管理模式在儿童医院急诊科护士排班中的应用效果.方法 在浙江省某三级甲等儿童医院急诊科实施资质定位分组管理模式的护士排班,实施半年后,对急诊科护士绩效、考核成绩、满意度及患儿家长满意度进行评价.结果 采取资质定位分组管理模式的排班后,N1～N3级护士绩效理论、仪器、应急考核成绩,护士对排班方式的满意度,患儿家长满意度较前提高,差异有统计学意义.结论 儿童医院急诊科实施资质定位分组管理模式的排班能提高护士绩效及考核成绩,并提高患儿家长满意度.