急诊护理区域化质量管理实践

摘要

目的 观察区域化质量管理模式在急诊护理质量管理中的实施效果.方法 将急诊科按区域进行划分,并制定各个区域的质量标准.比较区域化管理模式实施前后急诊护理质量、医生对急诊护理工作满意度、患者对急诊护理工作满意度及抢救时急救物品供应及时性.结果 实施后急诊护理质量评分(96.60±1.27)分、急诊医生对急诊护理工作满意度评分(94.81±2.37)分、患者对急诊护理工作满意度评分(94.19±2.59)分、物品取用时间(5.38±0.87)s,均较实施前明显改善,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 急诊科实行区域化质量管理模式可提升急诊护理质量.