个人与小组制量化考核在急诊科护士绩效管理中的应用

摘要

目的探讨急诊科护士量化考核方式，提高急诊科护理质量和绩效管理水平。方法在传统的个人量化考核基础上，修订并完善量化考核体系，实施个人与小组制量化考核相结合的综合考核方式。结果实施个人与小组制量化考核后，医生及患者对急诊科护士工作满意度评价、急诊科护理质量显著高于实施前（均P〈0．01）。结论实施个人与小组制量化考核方式，充分激发了急诊科护理队伍的团队合作精神及护士的积极性，提高了患者及医生对急诊科护理工作的满意度，提高了急诊科护理质量和管理水平。