B2C网络商店退货物流的渠道探析——以戴尔、亚马逊和当当网的退货物流渠道为例

摘要

随着人们生活节奏的不断加快,他们很少能抽出时间到实体商店购物,另外网络商店的优势不断显现,导致近几年网络商店的快速发展,随之出现的退货事件也逐年增多.制造商、在线零售商以及第三方企业收集退货等三种退货渠道各有优劣,不同企业必须根据自身特点和发展特点选合适的退货渠道.