SBAR沟通模式在骨科床边交接班中的应用

摘要

目的 探讨现状(situation)、背景(background)、评估(assessment)、建议(recommendation)沟通模式(简称SBAR沟通模式)在骨科床边交接班中的应用效果.方法 选择2019年1-10月海军军医大学附属长海医院虹口院区骨科按照SBAR沟通模式床边交接班的350例患者作为研究组,将2019年3-12月按照传统模式床边交接班的340例患者作为对照组.2组患者均由海军军医大学附属长海医院虹口院区骨科19名护士按排班顺序进行护理工作.比较2种不同模式的专科护理质量和医生、患者对护理工作的满意度.结果 研究组护士的专科护理质量、医生及患者对护理工作的满意度均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.01).结论 SBAR沟通模式在骨科床边交接班中的应用可明显提高护理人员的专科护理质量,提高医生及患者对护理工作的满意度,值得临床推广应用.