疗养院外聘接待人员在职培训的探索

摘要

疗养院接待科承担着疗养员接站、接诊的任务，是疗养院面向社会展示自我的一个窗口，对疗养院形象具有举足轻重的作用。训练有素的接待员，是疗养院文化的重要体现，也是疗养院得到疗养员认可的首要软件。然而，由于目前我院接待科的接待员主要来自外聘地方人员，他们对军队疗养院的工作性质、技能要求等都不甚了解，所以应加强培训工作，提高外聘接待人员的整体素质。