利用图书馆现有资源开展读者咨询服务

摘要

分析数字化发展迅速与图书馆发展失衡给图书馆参考咨询带来的影响及制约参考咨询发展的因素,阐述如何在现有网络环境及“软、硬件”环境下开展读者咨询服务。