大数据下中小企业竞争情报网络信息源使用行为研究

摘要

[目的/意义]大数据下中小企业对竞争情报网络信息源的依赖性不断上升,但存在使用障碍.本研究旨在探究大数据下企业竞争情报网络信息源的使用行为,为企业竞争情报工作提供参考.[方法/过程]基于经典信息源分类,针对现有研究不足,创新性地将大数据下竞争情报网络信息源分为社会化媒体类、互联网公开类、互联网商务类.通过问卷调查与深度访谈方法进行研究.[结果/结论]研究发现,社会化媒体类网络信息源的重要性增强,但传统信息源的作用不容忽视,质量是影响网络信息源使用的首要因素.