论高校图书馆的读者权益保护与依法治馆

摘要

在高校的服务窗口--图书馆,是读者与工作人员最容易发生权益摩擦的场所,在摩擦中,读者的合法权益受到一定程度的损害,本文通过分析摩擦产生的原因、现状和对策,促使读者能更好地维护自身合法权益,促使图书馆更好地提升服务质量和管理水平,从而推动图书馆与读者的和谐相处,真正实现依法治馆.