试论图书馆危机管理中的媒体公关

摘要

媒体在危机发生:演化、平复中发挥着不可替代的重要功能,是图书馆危机公关的主要对象之一.在危机管理中,对于公共媒体,图书馆应该做到:积极应对,掌握先机;准备资料,选择媒体;联系媒体,避免挑战;口径统一,专人发布.图书馆还应该在平时加强与媒体的长期合作,增进友谊.