新形势下手术室护理质量管理的实践与探索

摘要

探讨新形势下手术室护理质量管理实践中存在的问题,提出改进的办法.原有的质量管理措施,过多强调终末质量的检查,对发生护理缺陷的护士缺乏情感管理,以罚为主,对查出问题不能主动从管理系统与方法上思考和解决问题,没有追踪改进效果,同样问题屡屡发生.探索新的质量管理方法,加强护士法律知识、行业标准的培训,把管理的重点由终末管理转变为"前馈控制"和"程序管理",更多地关注问题的发现、原因的分析,引导人人重视环节质量监控,分享缺陷教训,使质量控制逐步步入规范化、程序化、标准化的轨道,质量持续改进.