混乱有益?混乱的物理环境对创造力的影响

摘要

长期以来,人们通常认为混乱的物理环境会对人的工作和生活产生负面的影响。然而,通过4个实验,本研究发现,相比整齐的环境,混乱的物理环境会提高实验参与者的创造力表现,包括在发散性(实验1A)和收敛性(实验1B)的创造力任务中的表现,并使得实验参与者更加倾向直觉性思考(实验2),认知更加灵活(实验3),以及提高实验参与者对新产品的购买意向(实验4)。最后,我们讨论了本研究的理论贡献和管理启示。