品牌形象的定位一定要顺从消费者的心理图式吗?——产品涉入度与产品类型的交互作用

摘要

虽然心理图式暗示符合消费者心理图式的品牌形象定位更容易获得成功,但现实中与消费者心理图式不相符的品牌形象定位也不乏成功案例.本文引入涉入度理论来解释这一看似矛盾的问题,指出当消费者对产品涉入度不同时,与他们心理图式不一致的品牌形象定位对其购买意向产生的不同作用,并分析了消费者情感在此过程中的中介作用.