智力与发展性障碍'POS+SIS+OEES'服务模式初探

摘要

"POS+SIS+OEES"模式是以智力与发展性障碍者生活质量为成果导向,支持为途径,组织逐渐变革实现效益和效率,最终提升质量的服务模式。其要素包括个案、组织机构成长、财务分析和内部运作四个方面。该服务模式的基本流程涵盖评量、计划、实施、评估四个循环步骤。实施过程关注"成果"而非"缺陷",由"成果"反过来调整"过程",注重支持系统的构建和输送,强调输送的效益和效率以及组织内部的渐进变革,最终实现智力与发展性障碍者生活质量的持续提升。