流程化健康教育在心胸外科优质护理中的应用

摘要

目的探索流程化健康教育在心胸外科优质护理中的应用。方法对健康教育的内容、护士培训、健康教育实施和评价等环节进行流程化管理。结果通过实施流程化健康教育,护士对健康教育知识的掌握率提高了64.7%;病人对护理工作的满意率提高了45%。结论应用流程化的健康教育,可以提高护士的护理工作能力,更利于加强护患沟通,有效提高患者的满意度。