浅议旅游品牌危机管理

摘要

改革开放以来,旅游已经慢慢成为人们生活中的“必需品”.旅游市场上也出现了很多知名品牌.而旅游品牌危机管理是品牌管理中的重要一环,是不能忽视的重大课题.本文在介绍了旅游品牌危机的含义及特征后,分析了旅游品牌如何预防危机的发生,如果发生品牌危机后处理策略有哪些.