管理咨询的知识转移研究——以对标咨询为例

摘要

从管理咨询实践角度出发,将管理咨询的对标服务中知识转移的类型划分为内部转移和外部转移.阐述了知识转移在对标服务中对于保证对标真实性和效率的作用.论述了其势差性、双向性、连续性等特征.从知识自身属性、知识工作者的专业水平和沟通能力、客户的吸收和反馈能力三方面分析了对标服务中影响知识转移效果的因素.