提升西药房药学服务质量的方法及施行效果研究

摘要

目的：研究提升西药房药学服务质量的方法和施行效果.方法：将2015年1月1日-2015年12月31日（B组,传统药学管理模式）和2016年1月1日-2016年12月31日（A组,新型药学管理模式）在本院西药房工作的人员作为研究对象,各25名,分别抽取100份处方.对比两组的药学服务质量和不良事件发生情况.结果：A组药学服务质量评分为（88.26±3.16）分,高于B组,不良事件发生率为4.00％,较B组更低（P〈0.05）.结论：在西药房实施新型的药学管理模式有助于药学服务质量的提升以及不良事件发生率的降低.