流程管理与患者分层对急诊冠脉介入术护理质量的改善作用

摘要

目的探讨分析流程管理与患者分层对急诊冠脉介入术护理质量的改善作用. 方法本文研究对象选自我院2015年9月~2016年4月收治的76例接受急诊冠脉介入术患者,对所有患者实施流程管理和患者分层,对比实施前后护理人员工作效率（手术时间、接诊时间、患者等候时间）、患者抢救成功率、满意率、护理质量等情况.结果实施流程管理和患者分层后,护理人员接诊时间、手术时间及患者等候时间等都低于实施前,实施前后差异对比有意义（P〈0.05）.实施后急诊基础护理、急诊秩序管理、特级护理、重点环节管理、文书管理及急救药品管理评分高于实施前,实施前后差异对比有意义（P〈0.05）.结论在急诊冠脉介入术中运用流程管理与患者分层能有效降低是护理风险时间,提高护理人员工作效率,进一步改善护理质量,值得临床推广和应用.