客户集中度对公司业绩的影响——基于社会网络理论的实证分析

摘要

基于社会网络理论视角,运用2007—2016年中国A股信息技术行业上市公司的微观数据,研究创新实践情境中客户集中度与公司业绩的关系。实证结果表明:创新活动的存在会削弱甚至消除客户集中度对公司业绩的影响,时间滞后的因果分析也支持该结论。此次研究从社会网络的视角深刻揭示了创新活动作为调节变量的内在作用机理,找到了影响客户集中度与公司业绩关系的边界条件,为理解客户集中度与公司业绩的关系提供了新的理论视角,同时对证券市场投资者的公司估值具有启示作用。