'微时代'网络突发舆情下政府应急管理研究——基于'长春长生疫苗事件'的再分析

摘要

"微时代"的到来使得舆论传播成为突发事件应对中难以控制的变量,探究"微时代"下政府应急管理面临的挑战与应对策略,可为提高政府舆情治理能力、推进政府应急管理体系现代化提供参考.本文阐释了"微时代"下我国政府应急管理面临日益增强的公众监督力度有待适应、应急处置过程需更加透明、应对措施获得公众认同难度加大、应急管理观念亟待转变和信息处理能力要求更高等新的挑战,并以"长春长生疫苗事件"为例,从突发事件维度、传播环境维度和应急管理维度对事件演化路径进行回顾和分析,继而结合案例分析从决策模式、风险预警、协同联动、危机沟通和监督问责五个方面提出应对策略.