修辞视角下社会创业合法性获取研究

摘要

以"水滴筹"为例,运用修辞批评的戏剧主义范式,分析社会创业企业采取构建型修辞策略与修复型修辞策略获取合法性的作用过程.研究发现:在合法性构建阶段,频繁使用与我国政府政策、社会价值观以及现代流行趋势相一致的制度词汇,能够帮助企业获取初步的合法性;在合法性的修复阶段,当企业面临合法化危机时,合理使用戏剧主义五要素,突出场景、动作、手段等要素,对减轻事件影响、修复组织合法性具有重要作用;运用同情同一与对立同一能够激发社会公众的共情效应与共责效应,采取事实描述、措施承诺、认知纠偏等手段,能够有效恢复重建企业的合法性地位.