顾客灵感研究综述

摘要

灵感被描述为"瞬间的顿悟和洞察力".在过去很长一段时间,灵感一直属于心理学的研究领域.近几年,灵感三大特性和灵感结构论的提出为灵感的跨学科研究奠定了基础,灵感也得以进入营销领域的研究范围.企业可以通过有意识的营销努力来激发顾客灵感,以达到吸引顾客购买的目的.对灵感及顾客灵感的概念、测量、与其他变量的关系研究进行文献综述并提出进一步的研究方向,可以为在营销领域对灵感进行深入研究提供理论支持.