优质护理服务在肺心病患者出院后的延伸

摘要

自2010年起卫生部在全国卫生系统实施＂优质护理示范工程＂,全国各级医院积极开展以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的活动,旨在切实加强临床护理达到＂患者满意、社会满意、政府满意＂的目标[1].我科为了做到＂三满意＂,提供了从患者入院到出院的责任制整体护理,开展了从院内扩展到院外、从病房扩展到家庭的全程延续式护理服务,切实体现把方便让给患者,把实惠留给患者的服务理念.现报告如下.