司法权运行机制改革评价研究——以民事审判中“用户体验”为视角

摘要

价值论、认识论和系统论等是司法改革评价的理论基础,文章以司法评价理论为基础,从主体评价视角出发,综合运用主观评价法、统计数据的客观评价法以及系统模型的综合评价法,通过选取司法改革评价指标中的评价司法规律标准和公众感受标准,以民事诉讼程序运用者的视角为例,对司法权运行机制进行评价分析。文章认为,应以高品质的司法产品回应用户的体验期待,寻找有效的交互技巧,设计更为开放的系统、更为公开的参与方式,使得利用者充分认识司法权运行机制的属性、规律,进而获得利用者的理解和支持;同时更应积极探索利用者对司法运行机制的公正、平等价值的根本需求,通过司法权运行机制自身改进,塑造使用者新的体验期待和体验感知,真正将"用户体验"纳入到法治、司法的轨道,实现对用户体验的创造性转换。