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Web2.0环境下的图书馆数字参考咨询服务

             

摘要

Web2.0是一种以用户中心的网络技术和服务,它的出现为图书馆数字参考咨询服务带了机遇与挑战.该文介绍了Web2.0环境下数字参考咨询服务呈现的新特征,重点阐述了Web2.0技术中的Blog、Wiki和RSS在参考咨询服务中的应用.

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