天津市建筑设计院ISO质量管理体系的应用研究

摘要

根据通过多年实践,分析了顾客需求,为增强顾客满意度,通过专业化、网络化的设计战略,以PDCA循环管理方法为依托,探讨了以加强管理评审,完善质量管理体系,从而使各部门职责明确、运转有序、质量成本下降,产品合格率提高,企业信誉上升,竞争力增强。