刍论消费争议诉讼的责任配置及小额纠纷解决机制

摘要

消费争议诉讼是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,合法权益受到侵害,在法定期限内,依法向人民法院起诉,请求人民法院按照司法程序对消费者权益纠纷案件进行审理的法律救济途径,和对消费者经营者的举证责任做出合理的规定。消费者权益保护法的目标意在保护消费者和弱者的合法权利和利益。为方便消费者诉讼,降低诉讼成本,提高诉讼效率,我国应借鉴英、法等国的经验,设立小额诉讼法庭,构建科学有效的消费争议小额诉讼制度。