基于六西格玛理论的品质改善研究——以T公司TV主板品质改善为例

摘要

六西格玛管理是以数据为驱动和依据,从顾客角度出发,分析企业流程中存在的缺陷及其根因,进而提出改善方案,持续改进的质量管理方法。首先根据顾客需求与企业战略目标设定改进项目,再采用SIPOC图与流程图分析T公司TV主板的目前生产状况,进而运用潜在失效模式分析确定关键因子,最后根据关键因子,采取改善对策,并通过规范标准化作业,对改善成效进行管控,有效地降低主板的撞件不良率,产生显著的经济效益。