大数据背景下旅游突发事件的网络舆情治理

摘要

大数据背景下的旅游网络舆情具有突发性强、治理难度大的特点.本文基于旅游突发事件网络舆情要素,从舆情预警入手,构建了包含4个一级指标、12个二级指标的预警指标体系.通过将其应用于分析实际案例,讨论了网络舆情治理的策略.