WAP技术在供电企业营销客户服务中的应用

摘要

WAp技术应用于供电企业营销客户服务，可以创新企业营销客户服务手段，满足客户服务需求多样化的要求。本文简要介绍了WAP技术及如何应用该技术建设一套掌上客户服务系统，实现客户通过手机等手持终端随时随地进行业务办理及查询，也为进一步深化营销客户服务提供一个范例。