手术室护理不良事件中第二受害者生活体验的质性研究

摘要

目的 探讨手术室护理不良事件发生与第二受害者相关的危险因素,分析第二受害者不良生活体验主要来源及其护理策略.方法 采用目的性取样法,对2019年1月～2020年1月在我院手术室发生不良事件的12名涉事护士进行访谈.并对录用资料分析、提炼、总结主题,探讨导致不良生活体验主要来源及其护理策略.结果 手术室护理不良事件危险因素较多且复杂,其中血源性暴露风险、工作家庭冲突、制度与流程缺陷或护士未严格执行流程与制度、不可控因素(患者低配合度、器械材料故障)以及对第二受害者人文关怀措施不足是导致不良生活体验主要原因.结论 第二受害者现象客观存在,身心创伤亟待被关注,手术室护理管理者应倡导非惩罚文化,为第二受害者提供情感支持,并构建第二受害者专业知识培训管理项目等对策,将第二受害者伤害降至最低,改善生活体验与生活质量.