驾驶舱内飞行员的从众现象研究

摘要

站在民用航空人为因素研究的视角,从风险管理的角度出发,使用心理学家阿希从众理论分析在驾驶舱内飞行员偏差行为背后的人文因素和心理影响.以南方航空公司为研究背景,解析了不良从众现象对飞行安全的风险和威胁,并且使用数学语言对飞行员的从众现象作出了描述.最后就如何减少不良从众危害,保障飞行安全提出了改进措施和相关建议.