商务谈判中的情感语言

摘要

在商务谈判中,谈判双方要想达成互利互惠的业务,就必须在平等的基础上进行语言交流,"以言传情","以情感人",使谈判得以保持在友好融洽的氛围进行.但是,感情并非谈判的目的,谈判人员对此必须有清醒的认识,如果感情用事就必定会落入对方的情感陷阱而影响谈判目标的实现.