某院门诊药房处方调剂差错原因及预防措施探究

摘要

目的 探讨某院门诊药房处方调剂差错原因及预防措施.方法 选取某院2017年1月～2017年12月门诊药房调剂差错的处方3 200张作为研究对象,其中调剂差错324张(外科102张,内科100张,儿科22张,妇科85张,其他科室15张).研究小组对调剂差错324张处方进行分析,方法包括查阅法、回顾分析法,分析调剂差错的原因,然后登记入系统中,归纳相关原因.结果 分析2017年1月～2017年12月调剂差错率不同,排名前五位是1月、9月、12月、3月、11月,调剂差错率比较差异有统计学意义(P＜0.05).因管理因素(管理制度不规范、未严格按照管理制度工作)导致的差错率最高,其次是环境因素(环境拥挤、就医人员多 、工作人员少),医师因素(药品使用法及用量错误、药物配伍错误),最后是药师因素(缺少专业因素导致差错、缺少责任心导致差错、术前未严格遵守调剂操作规范).结论 导致药房处方调剂差错的原因较多,其中主要为管理因素和环境因素.建立良好的管理制度,增强从业人员责任心,是减少药房处方调剂差错重要方法.