数据挖掘与分析——政府领导力与绩效变革

摘要

数据挖掘与竞争分析方法,已经成为提高领导能力以提升组织绩效的非常有力的工具。数据挖掘的作用范围不仅仅局限于私人商业企业,全球的政府领导者也一直在使用数据挖掘技术,用以提高公共服务的绩效并应对浪费和腐败。在政府领域应用数据挖掘技术有诸多益处,与此同时,也不可避免地要面对许多障碍。变革型领导能够认识到打造一个数据驱动的组织所面临的挑战、优势与威胁。