基于QuEP框架的美国学校应急预案全面质量管理评估

摘要

应急预案作为学校应急管理体制机制的核心组件,其科学合理性是教育系统能否真正防范风险、化解隐患的关键。基于QuEP分层模型对美国学校应急预案的全面质量管理进行评估,发现其在成熟度1~2级的预案文本、研制过程上表现较好,在成熟度3~9级的支持系统、设计优化、人员参与、成本效益、满意度、领导力等方面尚有不足,暂未达到“全面卓越”的标准。以QuEP评估框架作为学校应急预案管理改进实践的路线图,在遵循九项基本原则的基础上,还必须考虑到课程与教学、教师和学生等的特殊性,在技术维度上以科技革新为驱动,提高应急管理的弹性;在人力维度上以能力建设为根本,强化系统安全韧性;在战略维度上以法制建设为前提,完善应急预案顶层设计。