“健康码”赋能地方政府“数字抗疫”存在的问题与对策——以西安“一码通”事件为例

摘要

“数字抗疫”是地方政府在疫情防控常态化阶段引入数字化防治措施、优化公众服务效能的重要手段。“健康码”属于“数字抗疫”的重要应用,在居民生产生活和疫情防控上都发挥着重要作用。2022年初的西安“一码通”事件是“数字抗疫”的典型案例。本文对该事件进行了回顾,从业务、技术、管理三个维度分析了地方政府“数字抗疫”存在的问题与原因,并提出相应解决方案。