护理告知与知情同意制度在心血管内科的应用

摘要

目的:评价强化护理告知与知情同意制度在心血管内科中的应用价值.方法:心内科2013年共收治496例住院患者纳入对照组,2014年收治522例住院患者纳入观察组,前者执行传统护理告知与知情同意制度,无系统规范性,2014年后建立健全告知制度,加强培训提高护士综合能力、加强对患者宣传教育,对比相关指标.结果:2014年第1、2、3、4季度患者知情满意度水平分布、对告知内容理解程度水平分布差异具有统计学意义(P<0.05);2014年护理差错发生率、费用异议发生率、不良护理结局发生率、护患纠纷合计率、护理投诉率低于2013年(P<0.05).结论:完善的护理告知与知情同意制度,可降低护患纠纷发生风险,改善患者预后,提升医疗服务整体水平.