数字图书馆交互评估:从理论构建到工具开发

摘要

基于数字图书馆交互的一系列前期研究及对相关研究的回顾,构建了由52个指标构成的数字图书馆交互评估问卷,开展预调查修改和完善问卷,并在正式调查中收集了372份有效问卷.研究分析了各指标的重要程度、信度及效度.采用因子分析对52个指标进行聚合,经过筛选和反复验证,最终提炼出包括系统的效用、网站结构与信息组织、资源可获得性、页面表现、可用性、主观任务感知及系统的绩效与效率在内的7个因素及45个指标,构成数字图书馆交互评估量表,为评估数字图书馆的交互提供了具备有效性、可靠性和可操作性的评估工具.同时,文章提出使用该工具的相关建议,阐述如何使用该评估工具开展数字图书馆交互评估.