检验科医疗纠纷及其应对策略

摘要

目的:了解当前检验科的医疗纠纷现状和原因,提出应对策略.方法:对医疗纠纷案例进行分析.结果:检验科医疗纠纷发生率为23.2%,仅次于外科和妇产科,居第3位.61.5%的纠纷原因为护士采集标本不合格.结论:检验人员必须加强法律、专业知识的学习,建立完善的验单接收和发放制度及奖惩机制,加强与医护的沟通和交流,减少医疗纠纷的发生.