浅析护理工作中护士礼仪规范

摘要

@@ 护理工作是一门艺术,护士端正的态度,礼貌的言语,文雅的举止和规范的行为给人一种美感,同时赢得患者和同行的尊重与信任.随着医学模式的转变,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分.护理礼仪是护理人员在整个护理中,为了塑造个人和组织的良好形象,所应遵循的尊重患者、家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序[1].良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且可以创造一个温馨、和谐、诚信的人文环境,使患者在心理上得以平衡和稳定,对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果.